Garanzia

Garanzia

Ultimo aggiornamento: 2024.09.19

Mibro offre una garanzia di 12 mesi gestita nel modo più semplice possibile.

Panoramica della garanzia

Articolo	Periodo di garanzia (mesi)
Orologio Mibro GS Pro	12
Orologio Mibro GS Active	12
Orologio Micro Lite3	12
Orologio Micro A2	12
Orologio Mibro Lite3 Pro	12
Orologio Micro T2	12
Orologio per bambini Mibro P5	12
Orologio per bambini Mibro Z3	12

Tutti i difetti di qualità dei prodotti venduti direttamente da Mibro sono coperti da un'ampia garanzia, a partire dalla data di acquisto.

Per i beni ritenuti difettosi o non conformi alla descrizione, contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Organizzeremo una sostituzione, una riparazione o un rimborso in conformità con le disposizioni di garanzia statutarie.

Contattaci:

• E-mail: service@mibrofit.com

Processo:

• L'acquirente deve fornire una prova sufficiente dell'acquisto
• Mibro deve documentare cosa succede quando gli acquirenti risolvono i problemi del prodotto
• Sono richiesti il ​​numero di serie dell'articolo difettoso e/o una prova visibile che rappresenti il ​​difetto
• Potrebbe essere necessario restituire un articolo per un controllo di qualità

Per gli articoli difettosi che Mibro deve restituire, le garanzie su tali sostituzioni vengono annullate se a Mibro viene restituito l'articolo sbagliato o se l'articolo difettoso non viene restituito.

Prova d'acquisto valida:

• Numero dell'ordine degli acquisti online effettuati tramite Mibro.
• Fattura di vendita

Si prega di notare che per elaborare una richiesta di garanzia potrebbe essere richiesta più di una prova d'acquisto (ad esempio la ricevuta del bonifico bancario e la conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente nei seguenti casi:

• Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto comprovato
• Richieste di garanzia su articoli portati fuori dal paese di acquisto originale
• Resi accidentali dell'acquirente
• Restituzione di oggetti personali
• Restituzione di articoli dichiarati difettosi ma ritenuti funzionanti dal controllo qualità di Mibro
• Restituzione di articoli difettosi in spedizioni internazionali
• Costi associati a resi non autorizzati (qualsiasi reso effettuato al di fuori del processo di garanzia approvato)

Non coperto da garanzia:

• Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
• Prodotti smarriti o rubati
• Articoli il cui periodo di garanzia è scaduto
• Problemi non correlati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)
• Prodotti gratuiti
• Riparazioni tramite terze parti
• Danni da fonti esterne
• Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, utilizzo improprio dei dispositivi)
• Acquisti da risorse illegittime

Mibro non è responsabile per:

• Perdita di dati derivante dall'utilizzo dei prodotti Mibro
• Restituzione di oggetti personali inviati a Mibro

Quando si restituiscono articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da Mibro, Mibro si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. Quando si restituiscono articoli per problemi non di qualità, l'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. Mibro non fornisce rimborsi per articoli danneggiati durante il trasporto per reclami di garanzia non correlati alla qualità.

Per maggiori dettagli, leggere la POLITICA DI RESO E RIMBORSO

In caso di domande sulla presente Politica di garanzia, contattateci tramite il nostro Centro assistenza o scrivendo a service@mibrofit.com.