Envío y Entrega

POLÍTICA DE ENVÍOS DE LA UE

Última actualización: 2024.07.30

Bienvenido a Mibro, donde nos esforzamos por hacer que los envíos internacionales sean más fáciles.
lo más transparente posible para nuestros clientes dentro de la Unión Europea (UE).
Esta Política de envío describe los procedimientos, requisitos y expectativas
Para pedidos que se envíen a destinos de la UE. Lea atentamente esta política antes de realizar su pedido.

  1. Alcance de la entrega

Realizamos envíos con orgullo a todos los estados miembros de la UE, cumpliendo con las normas individuales.
Regulaciones y requisitos de cada país.

Opciones de envío:

País

Método de envío

Tiempo de procesamiento

Tiempo de envío

Costo€

Reino Unido

Envío estándar

1-2

2-8

0

Alemania

Envío estándar

1-2

2-8

0

Italia

Envío estándar

1-2

2-8

0

Francia

Envío estándar

1-2

2-8

0

España

Envío estándar

1-2

2-8

0

Países Bajos

Envío estándar

1-2

3-10

0

Finlandia

Envío estándar

1-2

3-10

0

Suecia

Envío estándar

1-2

3-10

0

Irlanda

Envío estándar

1-2

3-10

0

Bélgica

Envío estándar

1-2

3-10

0

Polonia

Envío estándar

1-2

3-10

0

Dinamarca

Envío estándar

1-2

3-10

0

República Checa

Envío estándar

1-2

3-10

0

Eslovaquia

Envío estándar

1-2

3-10

0

Hungría

Envío estándar

1-2

3-10

0

Grecia

Envío estándar

1-2

3-12

0

Estonia

Envío estándar

1-2

3-12

0

Rumania

Envío estándar

1-2

3-12

0

Lituania

Envío estándar

1-2

3-12

0

Chipre

Envío estándar

1-2

3-12

0

Luxemburgo

Envío estándar

1-2

3-12

0

Bulgaria

Envío estándar

1-2

3-12

0

Malta

Envío estándar

1-2

3-12

0

 

Todos los artículos se enviarán para información de envío al transportista logístico por Mibro dentro de 1 a 3 días después de recibir el pago (EXCEPTO sábados y domingos, feriados legales).

  1. Impuestos y aranceles
  • Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): De acuerdo con la normativa de la UE, todos los precios que se muestran en nuestro sitio web incluyen el IVA al tipo aplicable en el país de destino. En el caso de las transacciones B2C, el IVA se cobra en función de la dirección de entrega.
  • Cumplimiento de la normativa IOSS: para facilitar el despacho de aduanas y evitar tarifas adicionales para nuestros clientes, utilizamos el sistema de ventanilla única de importación (IOSS) cuando corresponde. Esto simplifica la declaración y el pago del IVA para las ventas a distancia de bienes importados desde fuera de la UE.

  1. Reglamentos de aduanas e importación

Si bien la UE opera con un mercado unificado, ciertos productos aún pueden estar sujetos a restricciones de importación específicas o requisitos de licencia en función de su naturaleza, origen o valor. Los clientes son responsables de garantizar el cumplimiento de dichas regulaciones.

  1. Costos de envío y tiempos de entrega
  • Envío gratuito en TODOS los pedidos.
  • ¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

2-12 días hábiles. Nota: El tiempo de entrega de productos en preventa está sujeto al tiempo de llegada.

  • ¿Cómo se enviará mi envío?

Amazon actúa como nuestro socio logístico para enviar los productos de Mibro. Ellos elegirán el transportista que consideren más conveniente para nuestros clientes.

  • Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, según el producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirás un correo electrónico de notificación de envío.

  • ¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de haberlo enviado?

Lamentablemente no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

  • ¿Qué debo hacer si recibí un producto diferente al que pedí?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente en service@mibrofit.com.

  1. Seguimiento y confirmación de entrega

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá controlar el progreso del envío hasta la entrega. Es posible que se requiera la firma en el momento de la entrega para artículos de alto valor.

  1. Devoluciones y cambios

Consulta nuestra Política de devoluciones independiente para obtener instrucciones sobre cómo devolver o cambiar artículos enviados a países de la UE. Ten en cuenta que las devoluciones también deben cumplir con las leyes de protección al consumidor de la UE.

  1. Responsabilidad del cliente

Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío precisas y completas. Cualquier cargo adicional que se genere debido a información incorrecta o incompleta puede repercutirse al cliente.

  1. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de envío sin previo aviso. Vuelva a consultarla periódicamente para obtener la información más reciente.

Para obtener más ayuda o consultas relacionadas con los envíos a la UE, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en service@mibrofit.com.

¡Gracias por elegir Mibro para sus necesidades de envío!